Hvis du har hosting igennem os, så har vi serverfolk til at monitere serveren. Dette betyder at ved et nedbrud er serveren allerede igang med at køre en backup op og nedbrudet løst. Har man hosting igennem os, er der en sikkerhed på serveren der ved forsøg på logind enten via mail eller via WordPress, lukker serveren ned for din Ip-adresse i 30 min. I de 30 min. vil dit site ikke være synligt for den pågældende Ip-adresse, men for alle andre. Du kan tjekke om dette er tilfældet ved at tilgå site via andet internet f.eks. via mobil data. Dette sker ofte for vores kunder.
Andre kunder oplever at de har overset en regning fra Punktum.dk hvorfor domænet er suspenderet og sitet derfor ikke vises. Så snart domænet er genoprettet, vil sitet igen være synligt. Vi anbefaler altid vores kunder at sætte Punktum.dk på betalingsservice for at undgå dette.
