- All
- Cookies
- Domæner
- Hosting
- Markedsføring
- Markedsføringsloven
- Persondata
- Søgeoptimering
- Video
- Virksomhed
- Web
- Webshop
- WordPress
- Hvis du modtager en mail med emnet “Undelivered mail returned to sender” betyder det at en mail du har forsøgt at sende ikke kan leveres.
Det kan der være flere grunde til:
- Mailadressen er stavet med fejl
- Modtagers mailbox er fuld
- Mailadressen er ugyldig / slettet
- Mailen fylder for meget
- Modtagers spamfilter er stærkt og der er noget i mailen der markerer din mail som spam
Se om nogle af ovenstående muligheder passer på mailen du har modtaget.
Ofte står problematikken også i mailen, hvorfor det er nemmere at finde en årsag.
Ret problematikken, eller tag kontakt til modtager hvis deres mailbox er fuld, eller spamfilter er stærkt. Find evt. en anden måde at sende mailen.
9 ud af 10 gange er grunden at mailadressen er stavet forkert, og ofte er det endelsen .dk eller .com der er årsagen.
- Gamle betegnelser
Vi oplever ofte kunder der er forvirret over hvad de forskellige ting er, en af grundende er at vi har skiftet mere over i det engelske, og derved har tingene fået nye navne. - Webhotel = hosting
- Website = hjemmeside
- Browser =
URL = Hjemmeside adressen
Vi kender alle til fake mails der forsøger at snyde folk til at udleverere enten kort oplysninger eller andre koder til at begå kriminalitet eller til at tilgå dine personlige oplysninger.
Spam mails findes i alle mail indbakker, ofte er de pyntet godt, så godt at det kan snyde et hvert øje.
Et par gode råd til at tjekke om mailen er pålidelig:
- Kig på afsenders mailadresse, ser den pålidelig ud? Ofte kommer spam mails fra konti hos Gmail, Yahoo m.m.
- Er der stavefejl i mailen?
- Beder de dig klikke på et link? Klik aldrig i mailen, omgå det ved at tilgå deres website i en browser og log ind den vej.
- Ring evt. til firmaet der påstår står bag mailen og forhør dig hos dem, ofte vil de også gerne vide at deres firma bliver brugt til at snyde deres kunder.
Man kan registrerer sin virksomhed som reklamebeskyttet i cvr-registreret, det der for private og enkeltmands virksomheder hedder Robinson listen.
Dette forhindrer dog ikke sælgere at ringe virksomheden op, men man undgår så at stå på officelle lister som kan trækkes ud af cvr-registeret til opsøgende salg.
Er ens nummer offentligt på hjemmeside, De Gule Sider, eller lign. er de i deres gode ret til at ringe.
Der er dog helt særlige regler for markedsføring til private og enkeltmandsvirksomheder – læs mere om det hos Forbrugerombudsmanden her.
Hvis du har hosting igennem os, så har vi serverfolk til at monitere serveren. Dette betyder at ved et nedbrud er serveren allerede igang med at køre en backup op og nedbrudet løst. Har man hosting igennem os, er der en sikkerhed på serveren der ved forsøg på logind enten via mail eller via WordPress, lukker serveren ned for din Ip-adresse i 30 min. I de 30 min. vil dit site ikke være synligt for den pågældende Ip-adresse, men for alle andre. Du kan tjekke om dette er tilfældet ved at tilgå site via andet internet f.eks. via mobil data. Dette sker ofte for vores kunder.
Andre kunder oplever at de har overset en regning fra Punktum.dk hvorfor domænet er suspenderet og sitet derfor ikke vises. Så snart domænet er genoprettet, vil sitet igen være synligt. Vi anbefaler altid vores kunder at sætte Punktum.dk på betalingsservice for at undgå dette.
- Tjek om dine billeder, filer, videoer og din grafik er uploadet i for store filer, der derfor gør sitet langsomt. Det er også en god ide at slette filer uploadet i mediebiblioteket som du ikke længere skal bruge.
- Tjek evt. din internet forbindelse.
- Har du meget trafik på sitet kan dette også være en forklaring, kontakt os hvis dette er tilfældet.
Har du hosting hos os, er vi opmærksomme på f.eks. hacker angreb m.m. der kan påvirke dit sites hastighed, men er du i tvivl så kontakt os, så tjekker vi dit site igennem og finder årsagen.
Ja, man peger dine domæner ind på det ønskede domæne.
Du kontakter det nye hosting sted du har valg og høre om deres procedure for dette.
Hos os vil vi bede dig om adgang til din FTP og til backend på dit website for at kunne flytte det over på vores server. Samt en domæne kode som skal anvendes til at flytte eventuelle domæner. Har du en mail tilknyttet dit nuværende webhotel skal vi også have adgang til denne for at kunne flytte den. Har du en Microsoft Exchange mail skal vi have adgang til admin delen for at kunne flytte aftalen over. Ønsker du at opsige din hosting hos os, skal du blot kontakte os, så hjælper vi dig videre.
Ved udlevering af dit website/webshop eller hvis du skifter server / hosting, så skal du bede om at få dine koder til webmail udleveret, så du kan logge ind fra alle enheder som Iphone, Ipad, eller andres computere.
Hvis du har en IMAP mail via din hosting hos os finder du din webmail her:
https://webmailhome.com/
Hvis du har Microsoft Exchange finder du din webmail her:
Et domæne kan købes mange steder og ofte hos hosting firmaer. Hos os køber vi det for dig. Prisen kan variere alt efter hvilket slags domæne du ønsker. Et .dk domæne har en engangsbetaling ved oprettelse, hvorefter det faktueres årligt direkte via Punktum.dk som håndtere danske domæner. Køber du et .com, .nu eller andet vil der være en årlig betaling som faktueres via os.
YouTube er en videoportal, hvor det er gratis at oprette en profil og dele videoer med hele verden, hvor brugerne kan kommentere og like videoer. YouTube indholder alt fra tutorials til film og især bloggere og de såkaldte youtubere bruger det sociale medie til at dele videoer til deres fans og samarbejdspartnere.
I 2018 blev YouTube Music og Premium lanceret, hvorfra man kan købe sig til indhold uden reklamer, med et premium har man også mulighed for at hente indhold til offline brug. YouTube er eget af Google.
Vimeo er et alternativ til YouTube. Med vimeo.com har du bedre styr på dit indhold. Vimeo har flere muligheder for customization, men koster typisk også mere end YouTube.
Alle .dk domæner ejes af den danske stat, Punktum administrere rettighederne for alle .dk domæner i Danmark. Man kan derfor ikke have rettigheder til et .dk domæne uden at være registreret hos Punktum. Man betaler et årligt gebyr til Punktum for administrationen af sit domæne. Punktum hed før DK-Hostmaster.
En 404-fejl side er en standard HTTP svar kode, der fortæller browsere og robotter at siden (filen) ikke findes. En 404-fejl side opstår hvis man ændre sin permalink uden at lave en 301-redirect til siden eller hvis man sletter en side. Hvis du ændre i et permalink så læs vores guide her . Du kan tjekke din 404-fejl side ved at indtaste din hjemmeside URL i browseren og afslutte med et permalink der ikke findes f.eks.
https://dinhjemmesideurl.dk/ghgfd
Fokus søgeord (Focus keyword)
Et fokussøgeord bør være din sidetitel, undgå en lang sidetitel, skriv den kort og beskrivende for indholdet på siden og sørg for at dit permalink for siden også er kort og indeholder fokussøgeordet.
Eksempel:
Du ønsker en side i menuen kaldet “Priser & tilbud”.
Du opsætter det således:
Sidetitel: Priser
Permalink: www.ditdomæne.dk/priser/
Fokussøgeord: Priser
I backend går du til menuer og ændre sidetitlen til Priser & tilbud.
Skriv dit fokussøgeord op til 6 gange i din tekst. Gentag ikke ordet mere, da Google så vil straffe ordet, fordi det virker som en målrettet strategi for siden. Google kan godt lide fair spillere. Husk dog at gentage ordet mindst 6 gange for at siden bliver anerkendt af Google. Hvis du beder Google om at sætte fokus på dit søgeord, men du ikke har det i teksten, kan Google ikke se hvorfor siden skulle fremgå af en brugers søgning. Så find rette balance i dine tekster.
Din side er sikker via HTTPS hvis der er en hængelås foran domænet i browseren eller der står https://ditdomæne.dk/ frem for http://ditdomæne.dk/. De fleste hostings har opsat HTTPS også kaldet SSL. Det vil derfor være sjællendt at et site oprettes uden SSL certifikat. Spørg hvis du er i tvivl.
Websites udvikles hele tiden, det gør browsere og teknik også. WordPress har flere forskellige udviklere og ofte er det plugins som karambolere med hinanden, det gør at nogle funktioner på websitet som hidtil har virket pludselig ikke længere gør, ofte efter en opdatering. Deaktiver plugins og se om funktionen kommer tilbage, udeluk andre fungerende plugins, og find ud af om det pågældende plugin der ødelægger funktionen kan erstattes eller undværes.
Er desværre et stort no go, har dit firmanavn et æø eller å , er det dog en god ide at købe domænet og viderestille det til et andet hoveddomæne med f.eks. ae eller en forkortelse af dit firmanavn. Eksempelvis vil domæne.dk blive til xn—domme-ura.dk derfor vil Google f.eks. heller ikke kunne stave det korrekt i søgninger.
WordPress er et program som udvikles og opdateres løbende af udviklere over hele verden. Ligesom Java eller din smartphone engang imellem skal opdateres, vil WordPress altså også skulle det. Det er smart at opdatere sin WordPress, da dette forhindre websitet i at blive hacket og produktet WordPress vil være bedre optimeret for dig som bruger. Nogen gange er det en lille opdatering med få tilføjelser, andre gange er det en større. Vi råder alle til at lave en fuld backup af deres site, inden de opdatere, det er vigtigt at dine ændringer er lavet i et Child-theme, ellers kan du miste dine ændringer ved opdateringen.
Er dit site hostet hos os, vil du automatisk ikke skulle gøre noget med opdateringer, da vi opdatere og laver backup for dig 1 gang om måneden. Har vi en opgave på dit site, vil vi opdatere de eventuelle plugins eller temaer der ligger klar til opdatering. Husk, det er på eget ansvar hvis du begynder at opdatere uden om os.
Hvornår må man ændre et permalink til en side. Der er ingen fare ved at ændre et permalink på en hel ny side, gerne til noget kort og enkelt. Men har man haft en side oprettet i længere tid, skal man være lidt varsom, da siden muligvis er søgeoptimeret, der kan være links fra ens eget site ellers andres, brugere kan have gemt siden i deres historik m.m. Sørg derfor for at der oprettes en 301 redirect med det gamle permalink så alle alligevel kan finde siden…